רוב העובדים משתמשים ב-AI אבל לא מקבלים זמן ללמוד

הפער בין אימוץ להכשרה

סקר חדש של Workera שפורסם השבוע מראה ש-80% מהחברות הגדולות בארצות הברית מרגישות שהן במסלול הנכון לעתיד מופעל AI, עלייה מ-67% בשנה שעברה. אלא שהאופטימיות של ההנהלות לא מחלחלת למטה: 67.8% מהעובדים מדווחים על שימוש בכלי AI מעבר ל-ChatGPT לפחות פעמיים בשבוע, כמעט הכפלה מ-39.9% ב-2025, אבל 56.4% מהם אומרים שאין להם זמן מוקצה ללמידה בשעות העבודה.

זמן זה המשאב החסר

לדברי קיאן קטנפורוש (Kian Katanforoosh), מייסד ומנכ"ל Workera, הבעיה אינה גישה לכלים אלא היעדר מרחב נשימה. "מנהיגים צריכים לפנות זמן ייעודי לשדרוג מיומנויות ולא לצפות שהעובדים יסתדרו לבד", הוא אמר בראיון ל-ZDNET. הנתונים מגבים את זה: 84.3% מהעובדים מקדישים חמש שעות או פחות בשבוע לפיתוח מיומנויות, ו-42.5% מצביעים על מחסור בחומרי למידה רלוונטיים כמכשול מרכזי.

הכשרה יש, אבל בלי תנאים

יש התקדמות מסוימת: כמעט 6 מתוך 10 עובדים קיבלו הכשרה ייעודית ב-AI בשנה האחרונה, שיפור לעומת השנה הקודמת שבה רוב העובדים לא קיבלו דבר. אלא שההכשרה נותרת תיאורטית בלי זמן מעשי ליישם אותה. קטנפורוש ציין שהשלב הנוכחי, תוצאות ופעולות במקום אימוץ וגישה בלבד, מייצר לחץ נוסף על עובדים שכבר מרגישים דחוקים.

עובדים לוקחים יוזמה עצמאית

בהיעדר מסגרת מסודרת, 46.5% מהעובדים פנו לכלים שהארגון לא סיפק כדי ללמוד בעצמם. שלושה רבעים מהם (74.6%) השתמשו במודלים המרכזיים, ChatGPT, Claude ו-Gemini. הפער ברור: ארגונים קונים את הנרטיב של "עתיד AI" אבל לא משקיעים בתשתית האנושית שהופכת אותו לאפשרי.