GPT-Live-1 מאפשר שיחה דו-כיוונית בזמן אמת; Yelp כבר משלבת בהזמנות מסעדות

OpenAI חשפה יכולת חדשה במודל GPT-Live-1: האזנה תוך כדי דיבור, מה שמאפשר למתקשרים לקטוע, להוסיף פרטים או לשנות כיוון באמצע שיחה בלי להמתין לתורם. את הדוגמה המעשית הראשונה מציגה Yelp, שמטמיעה את המודל במערכת ההזמנות הטלפוניות שלה למסעדות.

האזנה ודיבור בו-זמנית

החידוד הטכני הוא מודל full-duplex, המערכת מעבדת את הקלט הקולי בזמן שהיא מייצרת פלט קולי, במקום להמתין לסיום המשפט של הצד השני. לדברי OpenAI, זה מאפשר טיפול בהפרעות טבעיות כמו שינוי מספר סועדים, בקשת שולחן ליד החלון או ביטול ההזמנה באמצע המשפט, בלי שהשיחה תיתקע במצב "המתן".

Yelp כשותפה ראשונה

Yelp מדגימה את היכולת בתרחיש של הזמנת שולחן: המתקשר מדבר עם הסוכן הקולי, והמודל מגיב בזמן אמת לשינויים בבקשה. השילוב נועד להפוך שיחות שנוטות לסטות מהתסריט הכתוב, שאלות על תפריט, אלרגיות, העדפות ישיבה, לזרימה שמרגישה יותר כמו שיחה עם מארחת אנושית.

מה לא פורסם

OpenAI לא חשפה מדדי השהיה (latency), שיעור שגיאות זיהוי דיבור בתנאי רעש, זמינות API, תמחור או מגבלות אורך שיחה. גם לא ברור אם המודל זמין למפתחים חיצוניים מעבר לשותפות עם Yelp, או שהוא נשאר בשלב הדגמה סגור.