Muse של מטא עובד, וזה בדיוק מה שמפחיד

מטא השיקה את Muse, העוזר הראשון שלה שמכוון לפרודוקטיביות אמיתית ולא לבידור, והכלי אכן מבצע את מה שהובטח: הוא מוחק אלפי מיילים מיותרים, קונה בגדי ספורט באמזון לפי מידה וסגנון, ויוצר פודקאסטים, תמונות ומסמכים אינטראקטיביים שנקראים "ארטיפקטים". אבל התפקוד החלק רק מדגיש את הבעיה, המערכת שואבת מידע אישי בהיקף שגורם אי־נוחות מיידית, גם למי שרגיל לוותר על פרטיות תמורת נוחות.
ההרשאות הן רק ההתחלה
כדי לאפשר ל־Muse לנקות את תיבת הג'ימייל, נדרש חיבור לחשבון גוגל עם הרשאות קריאה ומחיקה; במובייל המסך של גוגל נתקע בלולאה והחזיר לאתר של Muse, ובסוף זה עבד רק בלפטופ. מטא מצהירה שהסוכן מעביר רק את המידע "הנחוץ להפעלת האפליקציות" ואינו חולק אותו עם מפרסמים, אבל בהתחשב בהיסטוריה של החברה, ההצהרה לא מרגיעה. החיבור לאמזון עבר חלק יותר: Muse זיהה פריטים נוספים בעגלה ושאל אם להסיר אותם לפני הרכישה, נגיעה קטנה של UX שהפתיעה לטובה.
זכויות יוצרים: סלקטיביות מוזרה
בצד הגנרטיבי, Muse סירב לייצר עכבר מצויר עם מכנסיים אדומים או דמות של שרברב עם כובע אדום וסרבל כחול, שתי דמויות שמוגנות בזכויות יוצרים. מצד שני, הוא הפיק בלי היסוס סרטון ותמונות של אירוע השקה עם לוגו של אפל, כולל אייפון מתקפל מדומיין, אפל ווטש ואיירפודס על מעמדים ממותגים, ומציג על הבמה עם רקע של תפוח נגוס. על המסך המזויף הופיעו אייקונים מקוריים של אפל, אלא שהמודל הלוצינט: את ה־App Store כינה "Photos", ואת Maps, Music ו־Photos האמיתיים קרא "Calender". בקשה לייצר "מנכ"ל אפל" נדחתה.
פיד שמכיר אותך יותר מדי
בלשונית "Feed" ביקש הכותב מהמערכת לבנות תקציר חדשות לפי תחומי עניין, בטון ענייני ובלי קליקבייט. התוצאה כללה ידיעות על השקת אייפון דואו, גלים מסוכנים בחופי קליפורניה, ומכליות שהושמדו במלחמה באיראן, לצד ידיעות מהמדינה שבה הוא מבקר את משפחתו כרגע. Muse הודה ששלף את המיקום מכתובת המשלוח של ההזמנה באמזון. כשנשאל מה עוד הוא יודע מהחשבונות באינסטגרם ובפייסבוק, פירט רשימה ספציפית: אנימה, קרוספיט, לברדור רטריבר, חיות בר בפלורידה, נוסטלגיה לניינטיז ולאלפיים, בדיוק תחומי העניין שהצטברו בפרופיל לאורך שנים.
ענן וירטואלי, פרטיות מציאותית
Muse פועל על מחשב וירטואלי בענן, מה שאומר שכל פעולה, קריאת מייל, גלישה לאמזון, שליפת כתובת, עוברת דרך התשתית של מטא לפני שהיא חוזרת למשתמש כאוטומציה נוחה. הארכיטקטורה הזו מאפשרת יכולות מרשימות, אבל גם מרכזת בידי החברה תמונת מצב חסרת תקדים: מיילים, היסטוריית קניות, מיקום פיזי, ותחומי עניין שנאספו מרשתות חברתיות. אין כאן באג, זה המודל העסקי עובד כמתוכנן.