מטה מבטלת את תמריץ השימוש בכלי בינה מלאכותית ומשיקה את הסוכן האצ' לעובדים

החברה הודיעה השבוע שהערכות ביצועים לא יתבססו עוד על נפח השימוש בכלי AI, ובמקביל החלה לאפשר לעובדים לבחון סוכן אוטונומי חדש שמסוגל לגלוש ברשת ולהפעיל יישומים. המהלך מסיים תקופה שבה עובדים נמדדו לפי כמות הטוקנים שצרכו, תופעה שזכתה לכינוי "טוקנמקסינג", ופותחת שלב שבו הדגש חוזר להשפעה בפועל, בלי קשר לטכנולוגיה שמאחוריה.

סוף עידן הטוקנמקסינג

לפני כשנה הכריזה מטה שהעובדים יוערכו לפי "השפעה מונחית בינה מלאכותית", מה שתורגם בפועל למדידת היקף השימוש בצ'אטבוטים ובסוכנים. עובדים סווגו לתוויות כמו "AI Native", "AI First" או "AI Enabled", ולפי תביעה שהגישו כעשרים וארבעה עובדים ביולי, מי ששהו בחופשות בריאות או משפחה לא יכלו לצבור שימוש ונפגעו בהערכות, טענות שהחברה מכחישה. ההנחיות החדשות שהופצו השבוע מחליפות את הקריטריונים הללו בניסוח מרוכך שלפיו "תוצאות אלו יכולות להיתמך על ידי בינה מלאכותית או אמצעים אחרים", ומחזירות את המיקוד לתפוקה עצמה.

לוחות הובלה פנימיים והקצאת מכסות

בחודשים האחרונים תיעדו עובדים תופעה של הנחיות חוזרות ונשנות לכלים, לעיתים באופן שנראה מלאכותי, רק כדי להגדיל את מדדי הצריכה הפנימיים. שיא המגמה הגיע כשאחד העובדים הקים לוח הובלה פנימי שכינה את המובילים "Token Legend"; לאחר שהפרטים דלפו הלוח הוסר באפריל, וכמה חודשים לאחר מכן החלה החברה להגביל את מכסות השימוש בכלי הבינה המלאכותית. דוברת החברה טרייסי קלייטון מסרה שהעדכונים נועדו להדגיש את מה שתמיד היה המדיניות, הערכה לפי תרומה, וציינה שהתוויות מעולם לא שימשו להערכת ביצועים. לפי דיווח של The Information, מהנדסים עודכנו שהחברה "לא תשתמש בלוחות מחוונים לאימוץ AI או בספירת טוקנים כדי להעריך השפעה".

האצ': סוכן אוטונומי לבדיקה פנימית

במקביל, מטה מקדמת, אך לא מחייבת, שימוש בניסוי המתקדם ביותר שלה עד כה: כלי סוכני (agentic) בשם האצ' (Hatch), שמזכיר ביכולותיו את הפרויקט הוויראלי OpenClaw. הכלי מסוגל לגלוש באינטרנט ולהפעיל יישומים אחרים על גבי המחשב, ועובדים בודקים אותו על מכשירי החברה מזה כמה שבועות לקראת השקה ציבורית צפויה. חלק מהעובדים מהססים לחבר את האצ' לחשבונות דואר, יומן ושירותים אישיים מחשש לפרטיות ומאפשרות שהסוכן יבצע פעולה שגויה בעלת השלכות. פרויקט קודם שעקב אחר הקשות ופעילות במכשירי עבודה לצורך איסוף נתוני אימון, פרויקט שהוקפא מאז, כבר פגע באמון העובדים בכלי הבינה המלאכותית של החברה.

אמון נבנה מחדש בלי לחץ ביצועים

הסרת האיום בהערכה שלילית על הימנעות מבדיקות AI עשויה לשפר את המורל ולאפשר בנייה מחודשת של אמון. כבר עכשיו יש עובדים שמדווחים על שימוש בהאצ' לקביעת פגישות אישיות וארגון החיים הפרטיים, ומתארים את הכלי כיעיל.