AWS Marketplace מדווח: חיפושי "סוכני AI" זינקו למקום שלישי, היצע הסוכנים קפץ פי ארבעה
זינוק של פי ארבעה בשנה
לפני שנה המונח "סוכני AI" (AI agents) דורג במקום ה-64 בחיפושים ב-AWS Marketplace; היום הוא כבר במקום השלישי. היצע הסוכנים במרקטפלייס קפץ מכ-1,000 לכ-4,000, מתוך קרוב ל-40,000 אפליקציות בסך הכול. את הנתונים מסר מאט ינצ'ישין (Matt Yanchyshyn), סגן נשיא AWS Marketplace וPartner Services, בשיחה עם ZDNET.
שוק הרכש הסוכני צומח ב-24% בשנה
לפי תחזית של Market Intelo, שוק תוכנות הרכש הסוכני (agentic procurement) העולמי הוערך ב-1.2 מיליארד דולר (כ-4.4 מיליארד שקל) ב-2025, וצפוי להגיע לכ-9 מיליארד דולר (כ-33 מיליארד שקל) עד 2034, קצב צמיחה שנתי מורכב של 24%. הגדרה של מחברי הדוח: תוכנה שמשתמשת בסוכנים אוטונומיים כדי לתכנן, לבצע ולהתאים משימות רכש מרובות שלבים בלי שאדם ייזום כל פעולה בנפרד, בניגוד לכלים מסורתיים שמאוטמטים שלב בודד בתהליך שמובל בידי אדם.
סוכנים מורידים תקורה, אבל לא מחליפים אנשי מכירות
ברט גרינשטיין (Bret Greenstein), קצין AI ראשי ב-West Monroe Partners, מאשר שמרקטפלייסים מונעי-סוכנים "מפחיתים כמות מפתיעה של תקורת IT" בגילוי אפליקציות, השוואת ספקים, רישוי, ניהול זכויות, ביקורות, חידושים וחלקים מההתקשרות והרכש. ינצ'ישין מוסיף שהיכולת מתרחבת משלב הגילוי לשלב הפריסה (deployment): "אנחנו תומכים לא רק בגילוי, אלא בפריסה. בדיקת נאותות (due diligence) היא תחום שבו אנחנו רואים אימוץ רב, מעבר לתמיכה המסורתית בתמחור ועסקאות."
מודל ה-click-and-go עדיין שולט ברוב המרקטפלייס
הגישה הבסיסית של חנות אפליקציות, שירות עצמי "הקלק והפעל", עדיין מכסה את רוב AWS Marketplace, לדברי ינצ'ישין. היכולות הסוכניות מוסיפות בעיקר הצלחת לקוח (customer success), עזרה בפריסה מוצלחת, תמחור פרטי ותמיכה בעסקאות גדולות יותר. אפליקציות ארגוניות גדולות עדיין דורשות צוותי מכירות אנושיים.
כיסוי חלקי וצורך ב-reprompting
שאשי בלמקונדה (Shashi Bellamkonda), מנהל מחקר ראשי ב-Info-Tech Research Group, מציין שחיפוש בשפה טבעית מקל על גילוי, אבל הסוכנים "עשויים להסתכל על פחות מ-70% מהפתרונות הזמינים. זו לא בעיה של AWS אלא איך המודלים עובדים". עצתו: לבצע יותר reprompting ולהוסיף פרטים, ותמיד להטיל ספק בתוצאה, "התייחסו לזה כמוצר איכותי אבל לא כהחלטה סופית".