אופן-איי מגיעה ל-20 מיליון משתמשי אג'נטים, רק 2% מבסיס הצ'אט

אופן-איי (OpenAI) מדווחת על 20 מיליון משתמשים פעילים במוצרי האג'נטים שלה, אבל המספר הזה נראה אחרת לגמרי כשמציבים אותו מול בסיס המשתמשים של צ'אט-ג'יפיטי (ChatGPT), כמיליארד משתמשים פעילים. החדירה עומדת על 2% בלבד, ולפי הדיווח של CNBC זהו הנתון שמספר את הסיפור האמיתי: השימוש באג'נטים עדיין נחלתם של משתמשי כוח, לא ברירת מחדל.

הכסף צומח מהר יותר מהאימוץ

לפי הדיווח של CNBC, קצב ההכנסות השנתי (run rate) של החברה צמח ב-35% מתחילת הרבעון, וההכנסות מהמגזר הארגוני זינקו ביותר מ-50%. הפער בין צמיחת ההכנסות לקצב אימוץ האג'נטים מלמד שהכסף הגדול מגיע עדיין ממנויים קלאסיים ומחוזים ארגוניים רחבים, לא מהשכבה החדשה של כלי אוטומציה.

"העקומה תתעקל כשלא תידרש אפליקציה נפרדת"

פרנק דאונינג (Frank Downing) התייחס לנתונים ב-X והצביע על הפער בין השימוש הנוכחי לפוטנציאל. לדבריו, אם אג'נטים יצליחו להשלים זרימות עבודה מורכבות באמינות גבוהה, התקרה תהיה גבוהה בהרבה ממה שנראה היום. הנקודה המרכזית שלו: העקומה תשתנה רק כשהכלי יפסיק לדרוש אפליקציה נפרדת ויהפוך לחלק אינטגרלי מהממשק הקיים.

אמינות היא צוואר הבקבוק

ההערכה של דאונינג מניחה תנאי גדול, "אם אג'נטים יכולים להשלים זרימות עבודה מורכבות באמינות". כרגע זה עדיין בגדר הנחה. המוצרים בשטח דורשים פיקוח, תיקון ידני והבנה של מגבלות המודל. עד שהאמינות תגיע לרמה שמאפשרת "שגר ושכח", האימוץ יישאר בתחום המפתחים, חוקרים וארגונים שמוכנים להשקיע בהנדסת פרומפטים ותשתיות ניטור.

עדיין בתחילת העקומה

שני האחוזים אינם כישלון, הם סימן לשלב מוקדם מאוד. בסיס של מיליארד משתמשים נותן מרחב צמיחה עצום, והכנסות הארגונים מראות שיש ביקוש משלם. השאלה היא לא אם האחוזים יגדלו, אלא באיזה קצב וכמה מהר תיפתר בעיית האמינות שהופכת את האג'נטים מכלי נסיוני לתשתית ייצור.