הכרזת הכוונות של צוקרברג מדגימה בדיוק למה הציבור לא סומך על בינה מלאכותית
מארק צוקרברג פרסם השבוע מניפסט בן 6,500 מילה על בינה מלאכותית אישית, הגרסה המפורטת ביותר עד כה לחזון ה"סופר-אינטליגנציה אישית" ש-Meta AI מפתחת. הרעיונות אינם חדשים, גרסה מקוצרת רצה ב"וול סטריט ג'ורנל" לפני שבועיים, וצוקרברג מדבר עליהם בשיחות משקיעים כבר תקופה, אבל הפעם הוא פרש את התמונה המלאה, וזה בדיוק הבעיה.
האמון שאבד בדרך
הטקסט מתואר לעיתים כמאמר "אנטי-דומרי", אבל זה לא מדויק. זה יותר תיאור של למה צוקרברג עצמו מתלהב מהדרכים שבהן AI תשנה את החברה. הבעיה: תוך כדי ציור העתיד הוורוד, הוא מזכיר שוב ושוב את כל הדרכים שבהן זה עלול להשתבש. ברקע מהדהד המשבר של הרשתות החברתיות: סקר עדכני מצא ש-64% מהאמריקאים מאמינים שהמדיה החברתית הזיקה לדמוקרטיה, ושיעור דומה תומך ברגולציה מחמירה יותר, נתונים שחוצים קווים מפלגתיים. רק בסוף השבוע בית משפט קנס את החברה ב-567 מיליון דולר (כ-2.1 מיליארד שקל) בגין נזק לילדים. האווירה, בלשון המעטה, לא משהו.
כשהפילוסופיה מחליפה מוצר
חלק גדול מהמניפסט מוקדש להכללות מעורפלות על אינטליגנציה, מזכיר מאוד את ההכללות שצוקרברג וג'ק דורסי פיזרו בזמנו על חופש ביטוי. הנה דוגמה: "ככל שלכולם יהיו כלים חזקים יותר, כל אדם יהיה מסוגל יותר לעצב את העתיד, לא פחות. אנשים ומוסדות עם אינטרסים מתחרים מאזנים זה את זה באופן טבעי ומובילים לתוצאות חיוביות." נשמע יפה, אבל אפשר לחשוב על לא מעט מקרים שבהם אינטרסים מתחרים הובילו דווקא לתוצאות גרועות. המוזר יותר הוא שזה מוצג כמסקנה פילוסופית כנה, ולא כהצדקה למוצר ספציפי בשם "אינטליגנציה אישית" ש-Meta משיקה. מי שכבר נוטה לא לסמוך על הכותב, עלול לחשוד שהוא כותב את זה בעיקר כדי לשכנע את עצמו ששום דבר רע לא יקרה.
הדוגמה שחושפת את הניתוק
התחושה הזו מתחזקת כשהוא מגיע לדוגמאות קונקרטיות, שחלקן מנותקות בצורה מדאיגה מהמציאות של איך כלי AI משמשים בפועל. קחו חינוך: צוקרברג מתאר מורה פרטי מותאם אישית עם דוקטורט בכל נושא וסבלנות בלתי מוגבלת, שיעזור לתלמידים במקומות שבהם היום רק הורים עשירים יכולים לממן עזרה, וייתן למבוגרים עוזר לימוד על-אנושי למיומנויות, שפות ותחביבים. המוצר שהוא מתאר כבר קיים: זהו צ'אטבוט צרכני כמו ChatGPT, Claude ו-Gemini. ההבטחה ל"דוקטורט בכל נושא" היא בדיוק סוג ההייפ שהציבור למד לזהות, ולדחות.