זנזאפ גייסה 44 מיליון דולר כדי להחליף את וואטסאפ במקומות עבודה

המייסד שפחד לגייס

גיא וייס (Guy Weiss) הקים את זנזאפ ב-2022 אחרי אקזיט מוצלח של סטוקומדיה (StuccoMedia) ב-2015 וכמה שנים כמשקיע, אבל זהו סבב הגיוס הראשון שלו כיזם. לדבריו, הוא נמנע מהון סיכון כי לא היה זקוק לכסף וחשש מכישלון בסיבוב שני; את הפיתוח הראשוני מימן מכיסו ועבד ממשרדי בסמר (Bessemer). השותף אדם פישר (Adam Fisher) שכנע אותו שהמוצר דורש הון כדי להתרחב, והוביל סבב של 44 מיליון דולר (כ-163 מיליון שקל) בהשתתפות לייטספיד (Lightspeed), דה גראז' (The Garage), נשיא וויקס ניר זוהר ומנכ"ל EY לשעבר יורם טיץ.

לא וואטסאפ, לא סלאק

המוצר מכוון לעובדים ללא עמדת מחשב, מסעדות, בתי מלון, בנייה, בריאות ומזון מהיר, שמתקשרים היום בוואטסאפ, טלגרם או איימסג'. וייס מסביר שיישומים צרכניים אינם עומדים בדרישות אבטחה ו-IT ארגוניות, ואילו Slack וטיימס (Microsoft Teams) נבנו לעובדי ידע נייחים ולא לשימוש מובייל-פירסט של עובדי שטח. זנזאפ מציעה צ'אט קבוצתי, ניהול משימות, יומן וחיפוש קולי מבוסס AI בשכבה חינמית, ומנסה למלא את הפער הרגולטורי והחווייתי הזה.

מודל תמחור היברידי ואימוץ מוקדם

ארגונים משלמים מ-51 דולר לחודש (כ-190 שקל) לעד 20 משתמשים עבור שיחות קול ווידאו, מיון משימות חכם, תבניות ונפח אחסון מוגדל; יכולות AI מתקדמות, סוכנים לאוטומציה, תמלול שיחות והפיכת הודעות למשימות, מתומחרות בקרדיטים נפרדים. בין הלקוחות המוצהרים: פדקס (FedEx), דולר ג'נרל (Dollar General), טאקו בל (Taco Bell), סטארבקס (Starbucks), קייסיס (Casey's) וריגל (Regal), לצד סניפים של איי-הופ (IHOP) ומקדונלד'ס (McDonald's) שמנהלים משמרות ואספקה בפלטפורמה.

מרכז פיתוח בתל אביב ומשקיעים מקומיים

החברה מעסיקה 50 עובדים בארצות הברית, תל אביב ואירופה, ומתכננת לגייס כעת למוצר ולמו"פ בישראל. פישר ציין שבסמר עצמה משתמשת בזנזאפ לניהול דיל-פלואו בצוות ההשקעות, כהוכחה שהכלי מתאים גם לאנשי השקעות ולא רק למפתחים. התזה: סלאק מחזיקה בנאמנות רק בקרב מפתחים, בעוד 99% מהעובדים תקועים בוואטסאפ הפרטי ומחכים לסוכן AI ארגוני משלהם, וההפרדה בין חיים אישיים לעבודה הופכת כעת להכרח מיידי.